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逆转

改进产品和服务

逆转-改进产品和服务

©iStockphoto
Marchcattle

使用反转技术改进你的产品或服务。

逆转是改进产品或服务的好工具。要使用它，问与你想问的问题相反的问题，并应用结果。

例子

假设您希望改进服务中心的响应。使用反转法你会问…

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