贝克哈德和哈里斯的变化方程

传统上，“变更项目”通常是由技术实现或升级驱动的，业务流程和工作实践被更改以适应新的系统。

然而，在当今动荡的经济中，变化同样可能是由其他因素驱动的:例如，一个长期竞争对手出人意料地破产，或者你的银行催收贷款，或者一层中层管理人员被解雇。

无论情况如何，当地平线上的更换织机时，可能会听到以下情况：

• “我无法相信，重组销售团队真的会增加销售。”
• “系统升级就是这样一种破坏。我只是不明白我们为什么要做那么多工作。”
• “我们目前的系统不是很好，但新系统有什么好呢?”这怎么能更好呢?”
• “我知道科拉斯康破产对我们来说应该是个好消息，但我不知道该怎么办。”

像这样的评论到处都是，你如何让每个人都同意你心中的改变呢?毕竟，你不能没有他们!

这就是贝克哈德和哈里斯的变化方程能帮上忙的地方。在本文中，我们将看看这个等式，并看看如何使用它来在未来推出成功的更改。

解释变化方程

Richard Beckhard和Rubin Harris于1977年在“组织转型：管理复杂变化”中首先发布了变更方程，今天仍然有用。它指出，对于更改成功发生，以下陈述必须为真：

不满x可取性x实用性>抗拒改变

Beckhard,理查德;《组织转型:管理复杂变化》，第2期，1987。经培生教育有限公司许可，电子复制，上鞍河，新泽西州。

这似乎是一个简单的声明，但当它被用来构建一个改变的理由时，它是惊人的强大。让我们定义每个元素，看看你为什么需要它:

• 不满在成功的改变发生之前，你的团队必须对现状感到不满。没有不满，没有人会有动力去改变。

  不满可能包括竞争压力（“我们正在失去市场份额”）或工作场所压力（“我们的销售处理软件每周至少崩溃一次”）。不满可能是让人们对当前情况感到不舒服的任何因素。

• 愿望-提出的解决方案必须具有吸引力，人们需要了解它是什么。如果你的团队对于改变后的情况以及为什么情况会更好并没有一个清晰的愿景，那么他们可能不会愿意去交付它。您的愿景越清晰、越详细，您的团队就越有可能同意变更并继续前进。
• 实用性-你的团队必须相信改变是现实的和可执行的。
• 变革阻力-抗拒改变包括人们对改变的局限性的信念(“一个新的系统不适合我们不同寻常的业务流程”)，对任何改变的固执(“我不想要学习如何使用一个新的系统”)，以及在一开始普遍的惰性或缺乏兴趣。

并且由于缺少一个元素的不满，可取性和实用性之间存在乘法关系，如果缺少一个元素，则该变量将具有零值 - 这意味着等式的整个方面将等于零。

如何使用该工具

Beckhard和Harris的变化方程最有用的是…