核心竞争力分析

“核心竞争力”是目前塑造我们的世界最重要的商业理念之一。这是当前外包浪潮背后的关键理念之一，因为企业把精力集中在他们擅长的事情上，并尽可能多地外包其他事情。

在本文中，我们将解释这一概念，并帮助您在这两方面都使用它企业和个人的水平。通过这样做，我们向你展示了如何做到这一点要走在竞争对手的前面，并保持领先。

通过运用这个理念，你会充分利用你所拥有的机会:

• 你将专注于你的努力，从而在对你的客户真正重要的领域发展独特的专业水平。正因为如此，你会得到相应的回报。
• 你将学习发展自己的技能，以补充公司的核心竞争力。通过培养公司最看重的技能和能力，你会赢得尊重，获得你想要的职业晋升。

解释核心竞争力:独特性的价值

理解核心竞争力的起点是理解企业需要具备的能力如果顾客想要获得丰厚的利润，他们就需要特别重视的东西。

“我也是”的企业(没有什么独特的东西来区别他们的竞争)注定要在价格上竞争:他们唯一能做的就是降低价格，使自己成为顾客的首选。就像其他“我也是”的企业一样，利润空间变得越来越薄。

这就是为什么如此强调建立和销售USPs (独特的卖点)业务。

如果你能提供一些独特的好东西，顾客会想要选择你的产品，并愿意为它们支付更多的钱。

但问题是，这种独特性从何而来，如何才能持续下去。

在他们1990年的关键论文中企业的核心竞争力普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和加里?哈默尔(Gary Hamel)认为，“核心能力”是独特性的一些最重要来源:这些是一家公司可以做得特别出色的东西，没有人能够迅速复制它们，从而影响竞争。

普拉哈拉德和哈默尔举了一些成长缓慢、如今被遗忘的大型企业的例子，这些企业未能认识到并利用自己的优势。他们将这些公司与20世纪80年代的明星公司(如NEC、佳能和本田)进行了比较，这些公司清楚地知道自己擅长什么，并且发展非常迅速。

因为这些公司专注于自己的核心竞争力，并不断努力打造和强化它们，他们的产品比竞争对手的更先进，客户也愿意为它们支付更高的价格。随着他们把精力从自己的薄弱领域转移到自己的强项领域，他们的产品越来越多地建立起了市场领先地位。

现在你可能会发现这是一个很有吸引力的想法，而且通常很容易想到一个公司能做的所有事情。然而，哈默尔和普拉哈拉德给出了三项测试来检验他们是否属于真正的核心能力:

1. 相关性-能力必须给你的客户一些强烈影响他或她选择你的产品或服务的东西。如果没有，那么它对你的竞争地位没有影响，也不是一个核心竞争力。
2. 难以模仿的——核心竞争力难以模仿。这可以让你提供比竞争对手更好的产品。因为你在不断地提高这些技能，这意味着你可以保持它的竞争地位。
3. 广泛的应用-它应该能够打开许多潜在的市场。如果它只打开一些小的利基市场，那么在这些市场的成功将不足以维持显著的增长。

例如，你可能认为强大的行业知识和专业知识是服务于你所在行业的核心竞争力。然而，如果你的竞争对手拥有同等的专业技能，那么这就不是核心竞争力。它所做的只是让新的竞争者更难进入市场。更重要的是，它不太可能帮助你进入新的市场，因为那里已经有了成熟的专家。(试验1:是的。测试2:没有。测试3:可能不会。)

转载自1990年5 - 6月哈佛商业评论首次发表的《企业的核心竞争力》。

在你的事业和职业中运用这一点

要确定你的核心能力，可以使用以下步骤:

1. 头脑风暴对你的客户来说很重要的因素。

   如果你是代表你的公司这么做，当人们购买你的产品或服务时，找出影响他们购买决定的因素。(确保你不仅要考虑产品或服务特性，还要考虑所有的决策要点。)

   如果你是为自己做的，头脑风暴一下(例如)人们在评估你的年度绩效评估或晋升，或你想要的新职位时使用的因素。

   然后深入研究这些因素，并找出这些因素背后的能力。作为一个企业的例子，如果客户看重小型产品(例如，手机)，那么他们看重的能力可能是“组件集成和小型化”。

2. 思考一下你现有的能力和你擅长的事情。
3. 对于你自己的能力列表，根据相关性、模仿难度和应用范围的测试来筛选它们，看看你所列出的能力中是否有核心能力。
4. 对于那些对客户来说很重要的因素，你可以用这些测试来筛选他们，看看你是否可以发展这些作为核心能力。
5. 回顾这两个筛选出来的清单，并思考它们:
   • 如果你已经确定了自己的核心能力，那太好了!处理它们，并确保尽可能合理地构建它们。
   • 如果你没有核心能力，那就看看哪些是你可以培养的，然后努力去建立它们。
   • 如果你没有核心竞争力，而且你似乎也不能建立客户看重的任何核心竞争力，那么你也可以利用其他东西来创造市场的独特性(参见我们的USP分析文章)，或者考虑寻找一个适合你能力的新环境。

6. 想一下你个人或公司做的最耗时、最昂贵的事情。

   如果这些事情中的任何一件对核心能力没有帮助，问问你自己，你是否可以有效地外包它们，腾出时间，以便你可以专注于核心能力。

   例如，作为个人，你还在自己打扫、熨烫和装饰吗?作为一个小公司，你是否有自己的账目，人力资源和工资?作为一个更大的企业，您是生产非核心产品组件，还是从事非核心活动?