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质量图表

建立客户满意度进入新产品

素质 - 建立客户满意度进入新产品

©istockphoto.
Buzbuzzer.

捕获您的产品的“质量”手段。

当您开发新产品时,您需要确保它比竞争对手的产品更好地满足客户需求,但您还需要确保您可以经济地生产,并且您不会从您的情况下提出不可能的事情设计团队。

本文介绍了思考要为您想要为您的产品设计团队设置的目标的有用过程。此过程的输出是“质量之家”图,以及绘制的过程是您用来设置合理设计目标的过程。

在本文中,我们将描述一个质量图表的基本构建块,我们将展示一些简单的例子。

然而,注意,当质量图表的房屋可以大大提高产品开发时,它们可以对未实施的令人困惑:按照以下步骤操作,您可以理解这种看似复杂的方法背后的简单想法!

关于质量的议院

“议院”部分名称“质量图”来自图的形状,我们将在稍后看到。“质量”来自质量的定义,意味着提供客户的需求的可靠性。(在质量改进的早期时期,变化往往是彼此分开分开的,并且通常集中在降低生产缺陷率或增加产品可靠性。后来的举措带来了满足客户要求的重要性。)

当三菱重工使用它来帮助设计油轮时,第一批质量议员于1972年开发。从那时起,它被广泛使用,并且可以应用于服务以及产品。

建筑模块

质量之家有六个主要部分:......

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