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使用焦点小组
使用小组会议收集客户视图
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焦点小组通过讨论产生详细的市场反馈。
无论你在哪个行业工作，你都需要寻求客户的反馈，这样你才能开发出完全满足人们需求的产品和服务。
焦点小组可以帮助你有效地收集反馈。它们还可以让你更深入地了解客户的想法，而不是从问卷和调查中收集。
然而，如果你不仔细规划焦点小组，你就会浪费大量的时间和精力。在本文中，我们将了解如何建立和运行一个有效的焦点小组。
什么是焦点小组?
焦点小组是一种市场调研会议，通常会有6到10个人被问及他们对产品、服务或想法的看法、看法或态度。主持人引导讨论，提出重点问题，并征求所有参与者的意见。
然而，焦点小组不仅仅是问答会议。他们可以告诉你人们对一个话题或想法的想法或感受——以及，重要的是，他们为什么会有这种感觉——因为你可以问后续的问题，你可以分析肢体语言以及其他非语言暗示。
注意:
焦点小组从一小部分人那里产生主观信息。因此，你不应该单独使用它们来做出风险或代价高昂的决定——你还需要使用从更广泛的市场中收集的定量数据。
如何进行专题讨论
按照下面的步骤建立并运行一个有效的焦点小组....
