“人们很难接受那些所谓善意的人无休止地提供的说教式责骂和屈就式鼓励。”
美国评论家谢尔斯。t
只是只提到“光顾”这个词让我的骚动。
《剑桥词典》对“patronize”一词的定义是“以愚蠢或不重要的态度对待某人”。类似地，牛津语言将其定义为“以一种看似善良或有帮助的方式来对待，但却背叛了一种优越感。”
我是蠢还是什么?
我以前肯定感到光顾。“彬彬有训，”特别惹恼了我。如果一个男人代表我说话，它会让我感到烦恼。如果他这样做是更糟糕的，因为他认为我对汽车，电力，工具或技术都不了解，他的知识是优越的。更糟糕的是，当一个男人对我来说，因为他认为我不知道我不会知道差异。
最近，我们在家里安装了太阳能发电系统。当我忙着下载你需要管理系统的应用程序时，项目经理从我手中接过我的手机，说:“让我来做吧，我知道怎么做。”
经过一瞬间令人惊叹的沉默，我让他把我的手机给我，并补充说，我发现他的行为不尊重。他迅速拥抱，“大多数女性都挣扎，所以我以为我会节省你的时间。”在他的脑海里，他很善良。在我的脑海里，他完全是不合时宜的。
第二天，电力开始中断。所以我给项目经理打了电话，解释了这个问题，并说我认为有些东西没有正确地接地。项目经理先生提出了许多可笑的解释，比如游泳池的水泵突然出了故障。因为我已经测试了配电板上的所有开关，所以我知道这种情况不可能发生。
电工看了之后，才发现确实是接地问题。那项目经理先生的道歉呢?这么说吧，我还在等。
心理健康和被保护
我的朋友鲍比住在一起PTSD.。用他自己的话来说，“我一直在哭!我没有理由哭，但眼泪一直在流。我不得不离开办公室。我既担心又害怕。我觉得我要疯了。我走向一间空无一人的会议室，在那里我不会打扰任何人，我可以试着想想我应该做什么。”
虽然他正在拨打心理健康协会寻找帮助，但他的经理进来问了什么是错的。鲍比不知道。经理，训练在心理健康，开始同情和他一起。她问她可以做些什么来帮助。
他回忆说：“我说我不知道。她的担忧是明显的。然后光顾开始。她开始告诉我一切都会好的，我只需要得到自己。“
她想维持一个商人的工作场所，并不是帮助鲍比的优先事项。更糟糕的是，她去了并告诉大家他正在处理“个人问题”。在那之前，他们没有注意到他已经走了。
“拍拍我的背，说‘就这样，没有解决办法’，这让我感觉更糟。”
他现在能很好地处理自己的创伤后应激障碍，但他已经知道了谁可以信任他，谁会拍拍他的背，告诉他“一切都会好起来的”。
光顾瘾君子
曼迪是一个恢复的酒精。她说明了她是如何光顾的是Jarring。
她解释说:“即使过了这么多年，当别人‘替我思考’时，我仍然觉得很烦。“作为一名心存感激的戒酒者，我感谢别人(现在仍然)对我的支持和鼓励。”我不喜欢的是当我在周围的时候，人们试图管理我或情况。这让人感觉不亲切或不支持。它给人一种控制和居高临下的感觉。”
她说，人们认为他们知道她最适合她并试图控制事物，所有这些都是“保护”她。她有经历的是人们要么隐藏他们饮酒或在她面前喝酒的事实。那是因为她对他们解释的那是她的她有管理自己的责任，如果情况变得不舒服，她就会离开。
在其他时候，人们坚持让她喝不含酒精的东西，这样她就不会觉得被冷落了。她说:“我觉得让人屈尊俯就的是，他们坚持让我喝点东西，这样他们就觉得我是这个群体的一员。这是为了他们的利益，不是为了我。即使这些饮料不含酒精，尝起来还是和我以前喝的一样。”
在一个组织中居高临下
达尔西工作的机构正计划在他们的商店推出一个新的产品类别。她必须对一线员工进行培训，改变他们的管理方式，因为大多数员工对这个产品一无所知，而且这个产品受到严格的政府监管。
Dulcie必须建立项目和更换管理层计划，以及引领学习设计和执行（这不是她的老板的优势）。作为人力资源的高级经理，并且在设计学习计划方面多年来，该项目对于她的特定技能集是非常适合的。在这个项目上，她直接向她的VP报告。
他没有学习背景，但在她与学习厂商遇到时，坚持要在场。在与供应商讨论目标和设计元素时，Dulcie的老板经常挑战或压倒她。他阻止了她从事其他项目利益相关者，并没有邀请她到重点项目会议。她不得不找到其他方法来获得她需要的关键信息。
她回忆说:“当高级项目团队的成员问我为什么没有参加会议时，我能说什么呢?同时，我负责项目更新的准备和行政细节的执行。这就是我在这个项目中的角色，至少从我老板的角度来看是这样的。整个经历都在贬低我。”
救世主的行为
在过去的一年里，#BLM运动在推动种族、平等和公平的对话方面做了很多工作。但这也引发了关于“救世主行为”的讨论。
这种行为可能看起来很友好，但也可能是(经常是)居高临下的态度。这是一种“如果没有我，你就活不下去”或“没有我的帮助，你永远做不好这件事”的态度。它是阴险的，对任何人都没有好处，除了对“救世主”来说，它通常只是一种自我膨胀的锻炼。
以上的故事清楚地说明了屈尊俯就的行为可以有很多不同的形式。我们并不是每个人都有同样的经历，它也不总是以同样的方式呈现出来，而且人们对特定问题的敏感性可能会显著不同。
你是善良还是傲慢——你怎么知道?
在#mttalk Twitter期间上周五聊天，我们谈到了善良和光顾之间的区别。以下是我们问道的问题，以及您最有洞察力的回复：
Q1。屈尊俯就是什么意思?
@PdJen对我来说，就是用一种语气和别人说话，表明他们不像你一样理解一些事情，即使他们理解。有时候那些屈尊俯就的人其实是知道得更少的人!
@jake_pryszlak.你认为你很好，但实际上你认为你比别人更强大。我觉得，当年轻一代能想出很酷的新想法，但其他人可能想要显示优越感时，你通常会看到这种情况。
Q2。什么时候你觉得一种行为是“善良的”，什么时候你觉得它是“屈尊纡贵的”?
@JKatzaman如果它感觉像双方都在平等的基础上是一种行动。光顾让你觉得你在幼儿园回来。
@SustainedLeader善良的人做事发自内心，不期望任何回报;事实上，他们经常给予知道另一个人无法回报。居高临下的人期待着游行和公众对他们所谓的善良的认可，就像把他们的名字印在建筑上一样!
Q3。你最后一次感受到光顾的时候是什么时候？发生了什么事?
@llake这个问题击中了一个热点。我经常在高等教育环境中赞助。好像在特定主题中的博士胜过我在我们在一起的主题中的知识和专业知识。他们甚至没有认识到他们这样做。
@bluesummatsupp.我最近觉得在Zoom上的专业圆桌会议上感到非常光顾 - 我分享了我正在努力的东西，并被关闭的冗长的原因列表，为什么浪费时间。这来自对我的业务或目标有所了解的人。
第四季度。当你被人居高临下的时候是什么感觉?为什么会让你有这种感觉?
@ZalkaB通常就像一个孩子被责骂或者一个蹒跚学步的孩子需要被放回他/她的空间。它通常与这样一个事实有关，那就是它很丢脸，尤其是当它在公共场合、在更多人面前做的时候。
@lg217当你光顾时，感觉很糟糕。我觉得人们采取我所说的话，要么驳回它，要么把它变成消极的方式。当你说出你的思想时，永远不会好，人们不认真地抓住它，只是像它一样推它。
Q5。您认为有些人更有可能找到光顾的东西吗？如果是这样，为什么？
@yolande_mt.是的，我就是其中之一。我对那些认为女人对技术、电子或机械一无所知的男人居高临下的态度非常敏感。
@sentientones对肤色和能力的评论更容易被人发现以恩人自居。
Q6。什么时候你发现自己对别人傲慢?发生了什么事?
@MicheleDD_MT她比我年轻得多，也没有什么经验。话一出口，我就道了歉。
@DhongdeSupriya在帮助的借口下，倾向于拯救。
Q7为什么“救主行为”光顾？如果没有陷入“救世主行为”的陷阱，你怎么能有用？
@HloniphileDlam7救世主的行为会使那些被帮助的人很难做出他们自己的决定。
@colfaxinsurance.另一个人无法处理自己的问题/生活的想法，你正在牺牲一些东西来帮助他们 - 在很多情况下的时间或金钱。让别人先来到自己的救援 - 很多时候我们必须在备份前击中底部。
处置。在工作场所，屈尊俯就的行为是如何影响员工的?
@Dwyka_Consult如果有人对我屈尊俯就，我发现很难信任他们。没有信任，工作场所就会变成一个残酷的地方。
@Midgie_MT这会削弱他们的能力。此外，总是告诉人们如何做他们已经知道如何做的工作也会损害士气。
Q9。在提供反馈或建议时，您可以做些什么来避免光顾？
@TwinkleEduCons以一个问题的形式提问(“你想过……吗?”)，注意态度、语气和方式。通常，如果我们在沟通时清楚自己的意图，我们就不会给人留下居高临下的印象。交流时不需要自我或“证明”。
@SustainedLeader一个领导者总是建立他们的团队，给他们有挑战性的任务，这些任务可能会超出他们目前的能力水平，但你有让他们成长。授权给别人可以显示你对他们的信心，帮助他们成长。屈尊俯就的杀死。
Q10。你如何处理那些对你或其他人居高临下的人?
@sizwemoyo我通常以提问的方式回应，我发现这是一种屈尊俯就的态度——“你说__是什么意思?”有时候，我们甚至没有意识到我们已经是有毒的了。
@bluesummatsupp.在我们公司，屈尊为上的行为是不可接受的，这已经融入了我们的文化中，我们已经将预期的行为写成了文档，并举例说明。在我们的透明文化中，当你让某人感到不满意时，你会立即听到。
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接下来
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