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SIPOC图表

确保您的更改过程服务于所有人

SIPOC图 - 确保您的更改过程服务于每个人

©istockphoto.
Luisportugal.

创建一个准确的路线图,可以到达您想要的位置。

您可以开始改进系统。您希望通过减少错误和浪费来提高质量和盈利能力。

但你从哪儿开始呢?您如何确保该过程是全面的,并为其客户提供他们想要的东西,从一开始就呢?

第一步是在现在确切地了解你现在的位置。然后,您可以创建一个准确的“路线图”以从当前位置到所需的端点。

SIPOC图是在业务中执行此操作的有用工具。他们提供了一种“之前”图片的简单方法,以便您可以将其与您的“之后”图片进行比较,希望能够展示改进。(SIPOC来自六西格玛,代表供应商,投入,流程,产出和客户。)

通过许可复制的SIPOC术语。看http://pscholtes.com.想要查询更多的信息。

六个西格玛方法提供了一种坚实的基础,用于以受控和有效的方式进行更改。SIPOC是六西格玛核心DMAIC序列的“测量”阶段的一部分(定义,测量,分析,改进,控制)。

超过这一点,SIPOC图确保您的新流程为合适的人员提供了综合资源的正确输出,从开始。花费时间确保这一点是如此优化,而不是通过改变过程充电,只能找到实施 - 因为你没有完全理解他们的需求和要求,所以供应商和客户正在尖叫!

SIPOC图表显示了什么?

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