弗雷德里克·泰勒和科学管理

当前的管理理论是如何发展的？

人们一直在管理工作数百年，我们可以将正式的管理层追溯到1700年代。但20世纪的管理理论中最重要的发展中出现了最重要的发展。我们对这一时期的许多理论家欠我们对管理层的理解，他试图了解如何最好地开展业务。

历史的角度

这些理论家中最早的一位是弗雷德里克·温斯洛·泰勒。他发起了科学管理运动，他和他的同事是第一批科学研究工作过程的人。他们研究了工作是如何完成的，以及这如何影响工人的生产力。泰勒的哲学专注于这样一个信念:让人们尽其所能地工作，并不像优化工作方式那样有效。

1909年，泰勒出版了“科学管理的原则在这篇文章中，他提出通过优化和简化工作，可以提高生产率。他还提出了工人和管理者需要相互合作的观点。这与以往企业通常的工作方式非常不同。当时的一个工厂经理与工人们接触很少，他让工人们自己生产必要的产品。没有标准化，工人的主要动机往往是继续就业，所以没有动力尽可能快地或高效率地工作。

泰勒认为所有的工人都是为了钱而工作，所以他提倡“公平工作得到公平报酬”的理念。换句话说，如果一个工人在一天内没有取得足够的成就，他就不应该得到和其他高效率工人一样多的报酬。

随着机械工程的背景，泰勒对效率非常感兴趣。在推动美国钢制造商的职业生涯时，他设计了工作场所实验，以确定最佳性能水平。在其中，他尝试了铲设计，直到他有一个设计，让工人直接铲掉几个小时。使用砌砖体，他尝试了各种动作，并开发了铺设砖的有效方法。他应用了科学方法，研究了做任何类型的工作场所任务的最佳方式。因此，他发现通过计算任务各种元素所需的时间，他可以开发完成该任务的“最佳”方式。

这些“时间和运动”研究还领导泰勒得出结论，某些人可以比其他人更有效地工作。这些是经理应该在可能的地方寻求雇用的人。因此，为工作选择合适的人是工作场所效率的另一个重要组成部分。泰勒从这些工作场所实验中获取了他从这些工作场所实验中了解到的内容的四个原则。这些原则也被简单地称为“泰文主义”。

科学管理四项原则

泰勒的四个原则如下：

1. 用“经验法则”或简单的习惯和常识来代替工作，用科学的方法来研究工作，并确定完成特定任务的最有效的方法。
2. 不是简单地给员工分配任何工作，而是根据能力和动机将员工与他们的工作匹配起来，并训练他们以最高效率工作。
3. 监控工作者性能，并提供指示和监督，以确保他们使用最有效的工作方式。
4. 分配经理和工人之间的工作，以便管理者花时间计划和培训，允许工人有效地执行任务。

泰勒主义的批评

泰勒的科学管理理论提倡这样一种观点，即做某事有“一种正确的方式”。因此，它与当前的方法不一致，例如MBO（目标管理），连续的提高计划,BPR（业务流程再造），以及像它们这样的工具。这些促进个人责任，并寻求通过组织各级推动决策。

这里的想法是，工人在实际上可以获得自主权，因此他们可以使用最合适的方法来掌握局面。（在这里反映您自己的经验 - 当您遵循严格控制的程序时，或者当您使用自己的判断时，您是否更快乐，更激动？）更重要的是，前线工作人员需要在a中显示这种灵活性迅速变化的环境。刚性，规则驱动的组织真的很难适应这些情况。

团队合作是另一个与泰勒主义相对立的领域。从本质上讲，泰勒主义将任务分解成小步骤，并专注于每个人如何最好地完成他或她的特定步骤。现代方法更倾向于更全面地检查工作系统，以评估效率和最大限度地提高生产力。泰勒主义提倡的极端专业化与如何提供一个激励和令人满意的工作场所的现代理想背道而驰。

泰勒主义将手工劳动与脑力劳动分开，而现代生产力提高实践则寻求将工人的想法、经验和知识融入最佳实践。纯形式的科学管理过于注重机制，而没有重视工作的人的一面，因此激励和工作场所满意度是一个高效和多产的组织的关键要素。